華岡青年做志工不落人後 I ─ 王品媛專訪
採訪撰稿/許可欣 103 年 7 月 1 日
執著堅定的志工天使
初見品媛的經歷，最讓人想一探究竟的便是 她通過了三階段的張老師訓練。電話另一頭的張 老師以一通電話的時間，幫助對方打開心頭難解 的結，有時甚至影響一個人的人生。正因如此， 成為一名張老師需要經過紮實的訓練，上課、見 習、測驗，樣樣不能馬虎，每一階段都有許多學 員鎩羽而歸，到第三階段往往已經淘汰近半數。若沒有極大的熱情，難以熬過這 段嚴格的訓練。品媛，就是這樣一位以助人為天職的女孩。
從高二開始，她每年暑假都到醫院擔任志工，從最簡單的行政工作，兒童病 房、老人日間照護，到志工最不願意接觸的急診室， 都曾出現她忙碌的身影。有一次，急診室裡一名父 親無法接受女兒停止了呼吸，情緒失控，大發脾氣， 然後痛哭失聲；就在此時，其他病患也送了進來， 頓時，悲傷、緊張、慌亂、憤怒的情緒充斥在同一 空間裡彼此拉扯，那一瞬間對品媛來說是一生難忘 的震撼教育。
但醫院服務也不全是這些血腥嚇人的回憶，聽著輕中度失智的老人叨叨絮絮 念著當年勇，他們臉上得意的神情說不上來的可愛；看著兒童病房裡乖巧的童顏， 就有數不盡的心疼。只是，志工畢竟是短期服務，面對真正需要幫助的人，更不 知自己該以何身分介入。但如果能成為一名諮商師，一切就不同了。
找到目標，就不再東張西望
品媛是心理輔導系第一位應屆甄試上臺灣師範大學教育心理與輔導諮商心 理學組碩士班的學生。從國三開始，「成為一名諮商師」就是她的唯一志願，無 論是大學選填志願或是報考研究所，自始至終沒有一絲猶豫。
國三時沉重的升學壓力，讓品媛一度陷入低潮，經 由學校輔導室轉介，她第一次接觸了諮商師，雖然後來 是靠著家人和朋友的陪伴，逐漸走出低潮，但正是因為 這段親身的經歷，她更了解好的諮商師對深陷泥淖而無 法自拔的人來說有多麼重要，她因此立志當一名可以專 業助人的諮商師。
國三時沉重的升學壓力，讓品媛一度陷入低潮，經 由學校輔導室轉介，她第一次接觸了諮商師，雖然後來 是靠著家人和朋友的陪伴，逐漸走出低潮，但正是因為 這段親身的經歷，她更了解好的諮商師對深陷泥淖而無 法自拔的人來說有多麼重要，她因此立志當一名可以專 業助人的諮商師。